OMOTENASHI REVOLUTION WITH CHATBOT

チャットコマースで
おもてなし革命

チャットコマース®️
「ジールス」とは?

AIチャットボット×コミュニケーションデザインで
ユーザーに新たな接客体験・購買体験を届ける
完全成果報酬型サービスです。


※チャットコマース®️は株式会社ZEALSの登録商標です。

  • zeals

    完全成果報酬

    AIチャットボットの制作費用や運用コストはすべて不要。リスクなく導入できます。成果が上がるまで、費用はいただきません。


    ※実施には審査が必要です。
    ※LINE公式アカウントの費用は別途発生します。

  • 導入工数ゼロ

    導入工数が極めて少なく、スピーディーに開始可能。導入後のサポートも専属のスタッフが担当し企業のマーケティング・セールス活動に貢献します。

  • 高度なコミュニケーション
    デザイン

    専属のコミュニケーションデザイナーが、蓄積された会話データと、400社以上のお客様に提供してきた実績から、ユーザーの行動を後押しする会話を設計します。

岡山トヨペット様の
取り組み

電話やハガキDMで案内していた車検や点検の入庫予約をチャットコマース「ジールス」で自動化。車検前の適切なタイミングでの案内も自動で配信し、これまで課題となっていたお客様とスタッフのすれ違いを解消。

作業工数

80%削減

株式会社BULK HOMME
様の取り組み

チャットコマース「ジールス」を導入した最初の月から効果を実感。スピーディーかつ大幅に顧客獲得単価を改善。

CPA

257%改善

ホットヨガスタジオLAVA
様の取り組み

チャットコマース「ジールス」が、体験申し込みまでのコミュニケーションを自動化。お客様の目的に応じた丁寧なヒアリングを行い、高い入会率を実現。

入会率大幅UP

ジールスが選ばれる理由

  • 業界最大規模の
    専門チームを組成

    チャットコマース市場は成長分野であり、スピード感のある開発と、会話データに基づくコミュニケーションデザインが必須です。

    ●グローバルな開発体制で先端技術やトレンドに迅速対応
    ●専属のコミュニケーションデザイナーが会話体験を継続改善
    ●ブランドや商品を深く理解したオーダーメイドの施策提案


    業界で最も充実した開発・運用体制により、大規模なプロジェクトでも高い成果を出し続けています。

  • 安心安全の
    リスクマネジメント体制

    チャットコマースは新しい顧客獲得施策ですが、リスクに対する体制も完備しています。

    ●インシデントを起こさないマネジメント組織を構成
    ●社内弁護士による各種法令、指針、ガイドラインを踏まえた厳格な広告審査体制


    リスクに対する妥協しない体制づくりも、大手企業様に選ばれる理由です。

  • 豊富な機能群による
    ハイパフォーマンス

    チャットコマース「ジールス」は、独自機能を多数搭載し、高い成約率を実現するプロダクトです。対応が急務である、

    ●3rd Party Cookie制限によるリターゲティングのパフォーマンス低下
    ●アフィリエイト広告のリスク回避、高反応維持


    の施策としても、高い効果を発揮します。CPA改善、成約数増を実現しROIの最適化に貢献しています。

  • あらゆるメディアで
    チャットコマース体験を

    LINEをはじめ、Instagram、デジタルサイネージなどさまざまなメディアにチャットコマース「ジールス」を導入。今後さらに拡大していきます。

    ●メディアの特性に合わせた最適なコミュニケーションデザインを提供
    ●高度なシステムインテグレーションで実現するオムニチャネル構想


    お客様の行動や顧客接点が多様化し続ける中、メディアを選ばない施策として活用できます。

    詳しくみる

  • 基幹システム連携で
    LTVの最大化に貢献

    CRMやCDPとのシステム連携を通じて、各種メディアおよび各種ファネルに最適化したコミュニケーションを実現します。

    ●効率的な認知拡大と高度な会話設計で新規顧客獲得を推進
    ●興味関心を持つ層の離脱防止とアクション促進
    ●既存顧客のロイヤルカスタマー化をサポート


    ファーストタッチのユーザーから、既存顧客のリピートまで、一気通貫してソリューションを提供します。

堅牢なセキュリティを
確保


どんな企業様にも安心して導入いただけるセキュリティ基準に準拠しています。
ISMS認定取得済み
Pマーク認定取得済み

チャットコマース「ジールス」は
様々なビジネスで
利用されています。

  • エンタープライズ導入社数

    400社超

  • 会話データ数

    5.5億

  • サービス利用継続率

    98.9%